AVISO DE PRIVACIDAD

SMD-LID-API | Versión: 02

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales.

SERGEN MOLECULAR DIAGNOSTICS (SMD), con domicilio en Ave. Leones #372, Col. Mitras Centro, Monterrey, Nuevo León, C.P . 64460, es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la legislación aplicable.

2. Datos Personales y Datos Sensibles Recabados.

Para la prestación de nuestros servicios, recabamos:

Datos de identificación:

  • • Nombre completo.
  • • Fecha de nacimiento.
  • • Firma.
  • • Identificación oficial.

 

Datos de contacto:

  • • Teléfono.
  • • Correo electrónico.
  • • Dirección (Solo para servicios a domicilio).

 

Datos patrimoniales:

  • • Constancia de situación fiscal para fines de facturación.

 

Datos personales sensibles:

  • • Resultados de estudios clínicos y moleculares
  • • Interpretación de imágenes diagnósticas
  • • Expediente clínico
  • • Antecedentes genéticos
  • • Estado de salud presente y futuro. (yo lo eliminaría)
  • • Historial clínico.
  • • Resultados de estudios moleculares.

 

Estos datos son tratados bajo estrictas medidas de seguridad, confidencialidad y control. El titular manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, conforme a la legislación aplicable, mediante la firma del consentimiento informado o la aceptación del presente aviso.

3. Finalidades del Tratamiento.

Finalidades primarias (necesarias):

• Integración de expedientes clínicos y registros de laboratorio.

• Procesamiento de estudios diagnósticos.

• Entrega y seguimiento de resultados.

• Cumplimiento de obligaciones sanitarias aplicables, incluyendo:

• NOM-004-SSA3-2012

• NOM-007-SSA3-2011

• Facturación y cobranza.

 

Finalidades secundarias (opcionales):

  • • Programas de fidelización (clientes preferenciales).
  • • Envío de promociones o información comercial.

 

Usted puede oponerse a estas finalidades secundarias en cualquier momento.

4. Transferencia de Datos.

Sus datos personales son tratados como confidenciales y no serán transferidos a terceros, salvoen los siguientes casos:

  • • Mandato de autoridad competente.
  • • Personas autorizadas por el titular.
  • • Cumplimiento de obligaciones sanitarias (ej. vigilancia epidemiológica conforme NOM-017-SSA2-2012)

 

En caso de transferencia internacional de datos personales o muestras biológicas, estas se realizarán exclusivamente para el cumplimiento de los fines descritos, bajo estándares de protección equivalentes a los establecidos en la legislación mexicana.

5. Derechos ARCO y Limitación del Uso de Datos.

Usted tiene derecho a:

  • • Acceder a sus datos personales
  • • Rectificarlos
  • • Cancelarlos
  • • Oponerse a su uso

 

Procedimiento:

Deberá presentar solicitud con identificación oficial en nuestras instalaciones.

 

Rectificación:

Podrá solicitarse dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega de resultados.

 

Limitación de uso:

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos mediante solicitud expresa a través de nuestros medios de contacto.

 

Contacto:

6. Video vigilancia.

Nuestras instalaciones cuentan con sistemas de video vigilancia con fines de seguridad, (solo en áreas comunes) respetando la privacidad personal. El ingreso implica la aceptación de este monitoreo.

7. Uso de Tecnologías (Cookies).

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad. Estas herramientas forman parte de la operación del sistema y no pueden ser deshabilitadas en su totalidad.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad.

Este aviso puede ser modificado por cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestras instalaciones y en nuestro sitio web.

9. Marco Legal.

Este aviso se fundamenta en:

  • • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
  • • Ley General de Salud
  • • Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
  • • NOM-004-SSA3-2012
  • • NOM-007-SSA3-2011
  • • NOM-010-SSA2-2010
  • • NOM-017-SSA2-2012

10. Declaración Final.

En SERGEN MOLECULAR DIAGNOSTICS reiteramos nuestro compromiso con la protección de sus datos personales y la transparencia en su tratamiento.

En caso de cualquier duda, aclaración o inconformidad respecto al uso de su información, ponemos a su disposición nuestros canales de atención, a través de los cuales su solicitud será atendida, evaluada y resuelta conforme a la normativa aplicable y a nuestros procedimientos internos de calidad.

La presentación de cualquier solicitud no afectará la prestación de nuestros servicios ni generará represalia alguna, garantizando en todo momento un trato digno, confidencial y profesional.

“Documento controlado dentro del Sistema de Gestión de Calidad de SMD”

Dr. Sergio Andrés Cárdenas Cadena

Director General

Sergen Molecular Diagnostics.